¿Por qué no aparece el remitente en el campo "De:" en Outlook?
Al usar Outlook App online o Outlook Escritorio, es posible que el campo "De:" no muestre automáticamente la dirección de correo desde la cual deseas enviar un mensaje, especialmente si se trata de un buzón compartido, un alias o una dirección personalizada como
ventas@tudominio.com.
Causa más común
Outlook no lista automáticamente todas las direcciones disponibles para enviar correos. Si es la primera vez que intentas enviar desde otra dirección, deberás escribirla manualmente.
¿Cómo solucionarlo?
- Abre Outlook Web y redacta un nuevo mensaje.
- Haz clic en los tres puntos (•••) del menú superior y selecciona "Mostrar De".
- En el campo "De", selecciona "Otra dirección de correo electrónico".
- Escribe la dirección desde la cual deseas enviar el mensaje.
- Redacta y envía tu correo.
Después de usar esa dirección una vez, quedará guardada y aparecerá como opción en futuros correos.
⚠️ Importante: Necesitas tener permisos de "Enviar como" o "Enviar en nombre de" esa dirección. Si no los tienes, Outlook mostrará un error al intentar enviar.
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